FIQUE ATENTO
Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
2° Passo – Como preencher toda a proposta com os dados do Cliente
Insira todos os dados do cliente no sistema, como informações pessoais, endereço, renda e documentos, para concluir a proposta de…
1° Passo – Empréstimo Pessoal Oscar – Como enviar um cpf para pré Análise no sistema viacerta!
Aprenda como enviar o CPF do cliente para a pré-análise no sistema Viacerta e inicie a simulação do crédito.
Pesquisa de satisfação de atendimento
🎥 Confira Agora: No vídeo a seguir, temos um tutorial realizado pela nossa equipe, incentivando os colaboradores a realizarem a pesquisa…
3 ° Passo – Como realizar a efetivação da proposta VIACERTA
Finalize a proposta no sistema Viacerta, validando os dados inseridos e confirmando a contratação do empréstimo pelo cliente.
Renegociação em Fatura Pendente
Faturas em atraso de 64 a 179 dias terão o cartão desbloqueado 24 horas após o pagamento da entrada da renegociação,…
Como solicitar a nota fiscal de um cliente?
A solicitação de nota fiscal deve ser enviada para sac@oscarcalcados.com.br O pedido deve vir acompanhado das seguintes informações: Nome do cliente…
Como pesquisar Pedido no Mega?
Passo a passo de como pesquisar o pedido de compras no sistema Mega no ato do recebimento da Nota Fiscal…
Como acessar o Chat para desbloqueio de cadastro
Para acessar o Chat exclusivo para lojas Oscar/JÔ e Carioca é necessário abrir o Frente de Loja e ir até…
F.A.Q Perguntas e respostas frequentes CARTÃO PRESENTE OSCAR
O Vídeo ao lado contém as principais informações, dúvidas e respostas sobre o tema CARTÃO PRESENTE OSCAR.
Treinamento Pagface pagamento via reconhecimento facial Cartão Festcard
O vídeo acima trata-se de um treinamento sobre como realizar o pagamento via reconhecimento facial pelo Pagface! No vídeo temos…
Viacerta – como acessar a base de cliente no sistema viacerta !
No video a seguir, iremos ensinar passo a passo sobre como puxar a base de cliente e também como filtrar…
Roteiro operacional Crédito Pessoal
Na cartilha a seguir falaremos sobre: DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PÚBLICO ALVO POLÍTICA DE CRÉDITO PASSO A PASSO COMO CADASTRAR UMA PROPOSTA