FIQUE ATENTO
Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
Treinamento Sancor Seguros
No vídeo ao lado, temos um treinamento sobre os novos produtos financeiros (Seguros) Sancor, o vendedor poderá sanar todas as…
Treinamento Pagface pagamento via reconhecimento facial Cartão Festcard
O vídeo acima trata-se de um treinamento sobre como realizar o pagamento via reconhecimento facial pelo Pagface! No vídeo temos…
Acordo Liquidado
Quando o cliente paga a entrada da renegociação, o nome do mesmo já é retirado do SPC em 3 dias úteis. Para…
1° Passo – Empréstimo Pessoal Oscar – Como enviar um cpf para pré Análise no sistema viacerta!
Aprenda como enviar o CPF do cliente para a pré-análise no sistema Viacerta e inicie a simulação do crédito.
Roteiro operacional Crédito Pessoal
Na cartilha a seguir falaremos sobre: DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PÚBLICO ALVO POLÍTICA DE CRÉDITO PASSO A PASSO COMO CADASTRAR UMA PROPOSTA
Viacerta – como acessar a base de cliente no sistema viacerta !
No video a seguir, iremos ensinar passo a passo sobre como puxar a base de cliente e também como filtrar…
Acordo de Boleto Pendente
A parcela poderá ser paga em loja, via pix ou pelo próprio banco (Boleto). No campo observações se estiver um…
F.A.Q Perguntas e respostas frequentes CARTÃO PRESENTE OSCAR
O Vídeo ao lado contém as principais informações, dúvidas e respostas sobre o tema CARTÃO PRESENTE OSCAR.
Queda de sistema no momento do pagamento
Caiu o sistema do frente de loja na hora do pagamento de carnê, foi debitado o valor mas não consta no sistema,…
Erro 19 no frente de loja, o que fazer?
Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia. Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita…
Como Acionar a base Empréstimo Pessoal!
A seguir teremos um passo a passe de como realizar o acionamento de BASE, mais conhecido como a ativação do…
Como acessar o Chat para desbloqueio de cadastro
Para acessar o Chat exclusivo para lojas Oscar/JÔ e Carioca é necessário abrir o Frente de Loja e ir até…