FIQUE ATENTO
Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
Viacerta – como acessar a base de cliente no sistema viacerta !
No video a seguir, iremos ensinar passo a passo sobre como puxar a base de cliente e também como filtrar…
Queda de sistema no momento do pagamento
Caiu o sistema do frente de loja na hora do pagamento de carnê, foi debitado o valor mas não consta no sistema,…
Erro 19 no frente de loja, o que fazer?
Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia. Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita…
Manual do Clube Carioca
Aqui você encontra um conteúdo sobre como adicionar clientes, alterar cadastros, resgatar pontos e dar todas as informações sobre o Clube…
Acordo Boleto já lançado
Cliente com até 179 dias de atraso negociando e pagando a entrada, o mesmo volta para a fatura e o…
Manual do Scarlen Mais
Aqui você encontra um conteúdo sobre como adicionar clientes, alterar cadastros, resgatar pontos e dar todas as informações sobre o Scarlen…
MANUAL GERENTES DIGITAIS
Manual de criação de postagens e anúncios para a plataforma Gerentes DigitaisAqui está o passo a passo de como realizar…
Vendas 3.0 passo a passo
Confira neste vídeo o passo a passo completo para vender no Sales App (Vtex) e domine o processo de vendas…
Renegociação em Fatura Concluída
Para verificar a data de vencimento das próximas parcelas precisa seguir o seguinte caminho: Assim que estiver no cadastro do…
Treinamento Pagface pagamento via reconhecimento facial Cartão Festcard
O vídeo acima trata-se de um treinamento sobre como realizar o pagamento via reconhecimento facial pelo Pagface! No vídeo temos…
Renegociação em Fatura Pendente
Faturas em atraso de 64 a 179 dias terão o cartão desbloqueado 24 horas após o pagamento da entrada da renegociação,…
3 ° Passo – Como realizar a efetivação da proposta VIACERTA
Finalize a proposta no sistema Viacerta, validando os dados inseridos e confirmando a contratação do empréstimo pelo cliente.