FIQUE ATENTO
Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
Queda de sistema no momento do pagamento
Caiu o sistema do frente de loja na hora do pagamento de carnê, foi debitado o valor mas não consta no sistema,…
F.A.Q Perguntas e respostas frequentes CARTÃO PRESENTE OSCAR
O Vídeo ao lado contém as principais informações, dúvidas e respostas sobre o tema CARTÃO PRESENTE OSCAR.
3 ° Passo – Como realizar a efetivação da proposta VIACERTA
Finalize a proposta no sistema Viacerta, validando os dados inseridos e confirmando a contratação do empréstimo pelo cliente.
Roteiro operacional Crédito Pessoal
Na cartilha a seguir falaremos sobre: DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PÚBLICO ALVO POLÍTICA DE CRÉDITO PASSO A PASSO COMO CADASTRAR UMA PROPOSTA
Acordo Boleto já lançado
Cliente com até 179 dias de atraso negociando e pagando a entrada, o mesmo volta para a fatura e o…
Manual do Clube Oscar
Aqui você encontra um conteúdo sobre como adicionar clientes, alterar cadastros, resgatar pontos e dar todas as informações sobre o…
Manual do Clube Carioca
Aqui você encontra um conteúdo sobre como adicionar clientes, alterar cadastros, resgatar pontos e dar todas as informações sobre o Clube…
Principais vantagens de vender com Cartão FestCard
O Cartão FestCard, possui muitas vantagens para quem vende e para quem compra, ofertar o cartão significa maior aumento no…
Como pesquisar Pedido no Mega?
Passo a passo de como pesquisar o pedido de compras no sistema Mega no ato do recebimento da Nota Fiscal…
Acordo Liquidado
Quando o cliente paga a entrada da renegociação, o nome do mesmo já é retirado do SPC em 3 dias úteis. Para…
Treinamento Sancor Seguros
No vídeo ao lado, temos um treinamento sobre os novos produtos financeiros (Seguros) Sancor, o vendedor poderá sanar todas as…
Erro 19 no frente de loja, o que fazer?
Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia. Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita…