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Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
1° Passo – Empréstimo Pessoal Oscar – Como enviar um cpf para pré Análise no sistema viacerta!
Aprenda como enviar o CPF do cliente para a pré-análise no sistema Viacerta e inicie a simulação do crédito.
Pesquisa de satisfação de atendimento
🎥 Confira Agora: No vídeo a seguir, temos um tutorial realizado pela nossa equipe, incentivando os colaboradores a realizarem a pesquisa…
Treinamento Sancor Seguros
No vídeo ao lado, temos um treinamento sobre os novos produtos financeiros (Seguros) Sancor, o vendedor poderá sanar todas as…
F.A.Q Perguntas e respostas frequentes CARTÃO PRESENTE OSCAR
O Vídeo ao lado contém as principais informações, dúvidas e respostas sobre o tema CARTÃO PRESENTE OSCAR.
Acordo Liquidado
Quando o cliente paga a entrada da renegociação, o nome do mesmo já é retirado do SPC em 3 dias úteis. Para…
Erro 19 no frente de loja, o que fazer?
Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia. Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita…
Procedimento para Redefinir a Senha do Cliente pelo Cards
Para fazer a redefinição de senha do cliente via Cards, é necessário, seguir o passo a passo e validar todas as informações para que…
O que é o termo “a rogo” e para que serve?
O termo “a rogo” é uma expressão usada em documentos formais para indicar que uma pessoa está autorizando outra pessoa a agir em seu…
Como Acionar a base Empréstimo Pessoal!
A seguir teremos um passo a passe de como realizar o acionamento de BASE, mais conhecido como a ativação do…
Acordo Boleto já lançado
Cliente com até 179 dias de atraso negociando e pagando a entrada, o mesmo volta para a fatura e o…
Renegociação em Fatura Pendente
Faturas em atraso de 64 a 179 dias terão o cartão desbloqueado 24 horas após o pagamento da entrada da renegociação,…
Principais vantagens de vender com Cartão FestCard
O Cartão FestCard, possui muitas vantagens para quem vende e para quem compra, ofertar o cartão significa maior aumento no…