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Atualizações no PVA
Confira as novas atualizações no Programa de Vendas e Atendimento – PVA
13/06/2025Atualizações no Resolve
Fizemos algumas melhorias dentro do RESOLVE para facilitar a navegação.
30/05/2025Aqui no RESOLVE você tira dúvidas e adquire conhecimento!
F.A.Q Perguntas e respostas frequentes CARTÃO PRESENTE OSCAR
O Vídeo ao lado contém as principais informações, dúvidas e respostas sobre o tema CARTÃO PRESENTE OSCAR.
Erro 19 no frente de loja, o que fazer?
Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia. Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita…
Treinamento Serviços Financeiros FESTCARD
A seguir, treinamento de Serviços Financeiros Festcard, saiba algumas das principais informações na hora de ofertar!
Datas de corte e melhor data de compra
Cada vencimento da fatura, possui uma data de corte, a visualização é feita pelo Sistema Cards ou para acesso do…
Acordo Liquidado
Quando o cliente paga a entrada da renegociação, o nome do mesmo já é retirado do SPC em 3 dias úteis. Para…
Renegociação em Fatura Concluída
Para verificar a data de vencimento das próximas parcelas precisa seguir o seguinte caminho: Assim que estiver no cadastro do…
Como acessar o Chat para desbloqueio de cadastro
Para acessar o Chat exclusivo para lojas Oscar/JÔ e Carioca é necessário abrir o Frente de Loja e ir até…
+ 1 vantagem ao oferecer o Cartão Festcard
📢 Novidade para o time do Grupo Oscar! Agora ficou ainda mais fácil ofertar o Cartão Festcard e encantar nossos…
1° Passo – Empréstimo Pessoal Oscar – Como enviar um cpf para pré Análise no sistema viacerta!
Aprenda como enviar o CPF do cliente para a pré-análise no sistema Viacerta e inicie a simulação do crédito.
Como solicitar a nota fiscal de um cliente?
A solicitação de nota fiscal deve ser enviada para sac@oscarcalcados.com.br O pedido deve vir acompanhado das seguintes informações: Nome do cliente…
Treinamento Sancor Seguros
No vídeo ao lado, temos um treinamento sobre os novos produtos financeiros (Seguros) Sancor, o vendedor poderá sanar todas as…
Manual do Clube Gaston e Paquetá
Aqui você encontra um conteúdo sobre como adicionar clientes, alterar cadastros, resgatar pontos e dar todas as informações sobre o Clube…