Erro 19 no frente de loja, o que fazer?

Última atualização: 02/06/2025

Motivo: parcela de compra menor que R$5,00 ou compra de mesmo valor processada no mesmo dia.

Parcela menor que R$5,00: O cartão FestCard aceita pagamento a partir de R$5,00 por parcela, qualquer compra processada com valor menor que esse não será concluída portanto, necessário passar um valor maior.

Compra de mesmo valor já processada: É necessário verificar se a compra atual não está no mesmo valor que a anterior, o sistema barra com venda duplicada.

Caso não se inclua nestas situações, deverá seguir o procedimento de reiniciar o sistema ou passar a venda em outro terminal, caso o erro persista.