Cliente com até 179 dias de atraso negociando e pagando a entrada, o mesmo volta para a fatura e o cartão é desbloqueado após o pagamento constar em sistema.
Cliente com mais de 180 dias de atraso, terá seu cartão desbloqueado apenas quando realizar a QUITAÇÃO total do débito.
Quando o cliente realiza o pagamento do boleto via pix, o mesmo precisa entrar em contato pelo chat da Festcard > OPÇÃO 6 DA URA DE ATENDIMENTO (ENVIAR COMPROVANTE DE PAGAMENTO) aguardar ser atendido e nos encaminhar para localizarmos e realizarmos a baixa.
